小红书
小红书(国际版本为rednote),是中国大陆的社交和网络购物平台,成立于2013年6月。2025年,由于根据美国“不卖就禁”法案预计关闭 TikTok 的美国业务,该应用程序获得了来自美国的新用户涌入。
发展历程
2013年6月,小红书在上海创立。
2013年10月,《小红书出境购物攻略》于网上发布,同月发布同名客户端。
2014年,“小红书出境购物攻略”客户端更名为“小红书购物笔记”,小红书开始便发力电商领域,同年12月开设电商部门“福利社”[1]。
2015年3月,小红书于郑州经济技术开发区的河南保税物流中心开设物流仓库;同年9月,时任中华人民共和国国务院总理李克强视察该企业。
2016年下半年,小红书拓展第三方平台和品牌商家,做了一系列社区电商尝试。
2017年6月,在“6·6周年大促消”活动中,小红书前两小时的销售额达到1亿人民币;促销活动期间,还登上iOS App Store大陆区购物类软件下载排名第一。
2018年6月,小红书获阿里巴巴和腾讯投资,同月于上海西藏北路静安大悦城开设线下门店“小红书之家RED home”,这家实体店所有业务与线上社区、商城相连通。2020年元旦该线下店已经撤店。
2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源集成。
2020年1月,小红书进行了一轮私募融资,筹资4亿至5亿美元,估值达到约60亿美元;其网站显示,小红书有约3亿注册用户,月活跃用户超过1亿。
2021年4月,小红书曾传出年中前后计划赴美上市;当时小红书回应称,对传闻不予置评。据彭博社2021年7月16日报道称,小红书暂停在美国上市。
2021年11月3日,小红书因涉超范围索取权限、过度收集用户个人信息等问题被列入工信部通报的38款违规APP的名单。
2023年2月7日,小红书官方宣布上线“小红书网页版”。
2023年10月31日,为规范“自媒体”账号运营行为,强化资质认证展示,加强信息真实性管理,小红书平台将分批次分阶段引导粉丝量在 50 万以上的“自媒体”账号进行前台实名信息展示。首批将向粉丝量在 100 万以上的“自媒体”账号发出站内信,并征求用户同意后在其个人主页展示实名认证的真实姓名。相关“自媒体”账号如不同意在前台展示实名信息,账号的经济收益、流量分发等权益后续会受到限制。
2023年12月25日,小红书回应网传小红书或于2024年下半年启动香港IPO时称,公司目前暂无上市计划。
2024年5月,小红书申请注册多枚“REDnote”商标,国际分类涉及通讯服务、教育娱乐、科学仪器等。
2025年1月,小红书申请的通讯服务、社会服务类“REDnote”已成功注册,其余商标均已被驳回复审。小红书另外申请注册了多枚“REDPlayer”商标,国际分类涉及科学仪器、教育娱乐。
2025年1月16日,“小红书”在43国appstore下载榜登顶,在72国排名前三。
2025年1月19日,小红书最新版本8.69.1上线,新增了“一键翻译”功能,即点击英语评论下方的翻译后,可以将英语自动翻译成中文。
2025年1月21日,小红书App已经在苹果iOS应用商店启用英文名称“rednote”,值得注意的是英文名称采用全小写字母的形式,而不是此前常被外网翻译的“RedNote”。此外,小红书App的安卓版在Google Play商店也统一改成了“rednote”,此前为“REDnote”[2]。
海外
试图进入国际市场
2020年1月,小红书进行了一轮私募融资,筹资4亿至5亿美元,估值达到约60亿美元;其网站显示,小红书有约3亿注册用户,月活跃用户超过1亿。
2021年4月,小红书曾传出年中前后计划赴美上市;当时小红书回应称,对传闻不予置评。据彭博社2021年7月16日报道称,小红书暂停在美国上市。
在国际爆红
2025年1月,由于美国国会出台《保护美国人免受外国对手控制的应用程序法案》预计将导致TikTok在美国的运营关闭,“#TikTok难民”(“#TikTokRefugee”)成为社交平台的热门话题。大批美国用户涌入小红书,推动小红书APP登顶美国区App Store免费应用榜首。此事件也导致小红书概念股涨停。只是抖音与TikTok分流不同,小红书直接对接大陆平台同样程度的严格审核,除了呼吁外国人应当默认台湾属于中国,甚至有些非政治而是文化认知上的差异,例如欧美人乐于展现健美生活的习惯被认为是不适当的帖子,有色种族与LGBT、女权可能受到排挤等小插曲,在股价暴涨后一些投资者也保持谨慎态度,不过官媒则对未来积极评论,人民日报称作发展网络版“乒乓外交”,海外用户能接受内地版本的小红书,除了本来就有“得益于中国厚重的历史文化积淀”也还因“得益于国家的开放、民众的友善、社会的包容”,这表明北京软实力宽明进步的趋势。
凤凰卫视专访分析,大量美国用户拥入小红书,有原美国TikTok用户与美国政府赌气的性质,其行为是抗议美国政府的Tiktok禁令,很多美国原TikTok用户在小红书赌气说“美国担心中国获得美国用户的个人信息,现在美国用户免费把个人信息送给中国”,鉴于中国网络的控制力,使得美国对于中国获取美国用户个人资料以及施加舆论影响等等的担心,不会对大量欧美年轻用户涌入小红书的现象置之不理,评论认为在政府干预下,该现象不会持续太久。
美国《时代》杂志分析,其蜜月期很短,认为这是一种抗议美国政府禁令的形式,并指出小红书很可能也面临相同的潜在禁令,并非美国人长期的替代品。还有一些外媒的看法亦示警,小红书与国际主流的美国平台不同,留住客户的价值还不是很确定,是否能权衡特色的言论审查以把握流量,加上鉴于宣传中共主导的意识形态、认知作战伎俩与侵犯隐私等争议,中国打算把社交公司进军国际市场,从西方主导的世界中分一杯羹的机会也许只是昙花一现。
据新京报报道,小红书团队正在宣布招聘英文内容审核员,以进一步壮大其内容审核团队,应对国际用户的增加。中华人民共和国外交部发言人郭嘉昆在新闻发布会上被问及小红书的审查问题时亦表示平常心看待:“无论你使用什么平台,这是个人的选择。”他还补充说,原则上中国政府鼓励和支持“人与人之间的交流”。
应用特点
基础功能
小红书社区有桌面跟手机端,被视为中国改良版的Instagram。小红书的信息首页以瀑布流(Pinterest-style layout)笔记的方式呈现,但又结合视频与直播功能。用户可以分享产品评测和旅游目的地的文字介绍,即“种草笔记”,也可以搜索自己感兴趣的内容并进行标记,同时售出和购买商品。
搜索
与传统搜索引擎相比,小红书的内容创作门槛低,侧重生活类话题,表达方式更加非正式和亲和。这种生态使其与百度等传统搜索引擎的竞争中逐渐占据优势,成为新一代搜索引擎,并且被誉为“国民生活指南”。小红书细分的化妆品搜索功能,成功打入购物市场,同时透过素人跟口碑,创造体验旅游消费真实感。尤其对于新博主曝光度相对友善、但也有容易盗用个人照的质疑。
管理
小红书为防止广告和外站流,对“引流”管控严格,加微信、询问价格等内容使账号容易被禁言。
商业模式
小红书的目标群体为全球的华人华语社区,用户相对年轻而受教育程度高。平台KOL通常会通过在自己的种草笔记或视频中植入品牌方的商品,推荐给用户来赚取佣金。除此之外,小红书为网络和电视的多个节目冠名赞助,为平台带来用户和内容的增长。
用户群
小红书网站声称,截至2019年1月,拥有2亿用户。 2022年,小红书网站中国内地月活跃用户达到2亿人,女性用户占7成。香港用户方面,2023年4月已达到113万。
截止2022年,小红书谷歌商店台湾区下载量超过500万;在新加坡,用户约有55万人、马来西亚大概150万人,泰国、印尼总计超10万人。
根据数据分析网站Similarweb于2023年1月的统计,小红书88.3%流量来自中国内地,美国用户占2.14%,1.97%来自台湾,1.77%来自香港。
美国用户
2025年1月,由于担心TikTok可能被美国政府封禁,“#TikTok难民”(“#TikTokRefugee”)成为社交平台的热门话题[3]。
大批美国用户涌入小红书,推动小红书APP登顶美国区App Store免费应用榜首。《时代》分析认为,其蜜月期不会持续太久,认为这是一种抗议美国政府禁令的形式,并指出小红书也有机会面临相同的潜在禁令,并非美国人长期的替代品。
2025年1月,因抖音海外版(TikTok)有可能在同月19日被美正式封禁,国外大量用户涌入小红书。有美国网友发现,马斯克的母亲梅耶·马斯克也在小红书开了账号,引发美国网友热评[4]。
人民日报发表评论称,我们有理由相信,在经济全球化的滚滚大潮中,在网络世界的互联互通中,那个你中有我、我中有你的人类命运共同体,只会越发紧密,必将携手向前。在这个意义上,与其说是“TikTok难民”,不如说是“地球村村民”;与其说是“流浪”,不如说是找到了“新家”[5]。
2025年1月17日,据路透社报道,根据分析公司Similarweb的最新数据,小红书本周早些时候一天内就吸引了近300万美国用户。在美国iOS和Android设备上的每日活跃用户约为340万,高于前一天不到70万和前一周的30万左右。
争议
小红书成烟草营销载体
2019年4月15日,北京疾控中心发布中国互联网影响数据监测结果,在一些以“发现美好生活”为口号的“种草”性质的生活方式分享APP中,出现了大量针对女性的烟草营销信息。结果显示,青少年用户众多、缺乏监管的互联网平台,成为烟草营销的主要平台。北京市疾控中心副主任曾晓芃介绍,在互联网平台上,女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象,一些面对女性的导购平台正发布大量的烟草类信息。
2019年4月16日,北京青年报刊发《小红书APP现9.5万烟草软文》,小红书方面回复北京青年报记者采访时表示,小红书反对任何形式来传播烟草,第一时间核查所有相关信息,并下线所有提及烟草的笔记。上海汇业律师事务所的曹竹平律师认为,小红书上的软文完全可以认定为广告,但小红书作为软文发布的平台,要不要承担责任也是一个问题。
营销涉虚假宣传、游走法律边缘
小红书因营销类笔记存在代写、造假、炫富等现象多发,被媒体广泛报道。小红书另有各种整形美容类怪文,如教人训练三天,就能帮人打针美容开工作室等教学。之后涉及引导到卖假药、假针剂、劣质化妆品的联系方式,还有一些注射的亲身体验文之类,“软文”暗藏非法厂商的软广告,制造社会大量乱象。
截至2019年2月,该平台因夸大、虚假宣传等已被市场监管部门处罚15次。
2019年4月,北京青年报发现有用户于小红书发布涉及9万多篇烟草类“软文”,钻法律边缘地带。
根据中华人民共和国《互联网广告管理暂行办法》第五条规定,用户不得于网络平台发布烟草广告;小红书之后表示,会删除涉及烟草的文章。
app被中国工信部下架
2019年7月29日起,小红书在中国内地的多个应用商店下架,但在苹果App Store中暂时未下架。 有知情人透露,下架原因可能因内容涉嫌违规,被要求下架整改。对此,小红书回应称内部正了解情况,与相关部门积极沟通解决。
此前,小红书被列入工信部《2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单》。
8月1日凌晨,小红书官方微博发表声明,称:
“小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。”
小红书被处罚
2021年7月21日,中央网信办决定启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动,聚焦解决直播和短视频平台涉未成年人、儿童不良动漫动画作品等七类问题,着力营造未成年人良好上网环境。此次行动中,小红书等平台因传播儿童软色情表情包、利用未成年人性暗示短视频引流等问题,被网信部门相关负责人约谈,责令其限期整改,全面清理处置相关违法违规信息和账号,并对小红书等平台实施罚款处罚。
2021年12月,距“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动不足5个月,小红书再次被曝存在未成年人性暗示,对此问题小红书相关负责人表示将持续提升治理能力,加大治理力度。
小红书滤镜事件
2021年10月,“我再也不相信小红书了”和“小红书的网图滤镜有多强”的话题登上微博热搜。
2021年10月12日,微博博主发布三亚清水湾两张小红书种草笔记的图片与实地探访的照片称“小红书真的害人”,该话题迅速成为微博热点。
2021年10月14日,另一篇吐槽小红书的微博,推荐者的照片是一条有着阳光的走廊,网友实地探访后发现是一堵用贴纸装饰的墙,也获得了不少人的点赞。
2021年10月17日下午,“小红书”的官方微信公众号发表《坚持真诚分享,坚信普通人帮助普通人》,就网友关于“滤镜景点”的吐槽发表声明并道歉,承认部分用户存在过度美化笔记的情况,今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品,便于用户获取更多元的信息。北京市中闻律师事务所律师王维维认为,小红书中若甲方为了吸引眼球,引导消费者进行消费,在种草笔记中将自己的商品或服务进行夸大、摆拍,或推广含有虚假成分的内容,导致消费者的真实体验完全不同,往往属于虚假广告,一旦发布的内容被认定为虚假广告,平台和博主都需要承担相应的责任。
2021年10月20日上午,三亚清水湾蓝房子提及的博主“爱吃烧饵块的吕小娜”发表微博,并贴出涉事照片的原片对比参数,表示并非商业营销。
代写代发虚假笔记
2021年10月19日,中国网、新浪科技等在内的83家媒体揭露,称小红书存在招募推广、代写代发种草笔记等雇佣水军等行为。事件源起于国庆节期间,不少用户根据小红书博主发布的种草笔记前往实地“打卡”,却屡屡踩坑。这种泛滥的虚假笔记和过渡的网红滤镜,导致用户多次吐槽。小红书于19日晚回应称,严打各类代写代发灰黑产作弊行为的决心不变。经过多家媒体的调查发现,不少广告主为了快速收取流量,大量招募水军为产品代言,这种需求导致出现大量的代发笔记团队和中介,形成了一条黑色产业链。这种产业链的背后,是过度包装、虚假宣传的失真内容。针对“虚假种草”黑灰产业链,小红书启动“虚假种草”专项治理,截止至2022年1月27日,共处理相关“虚假种草”笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。
从人均身价过百万到禁止炫富
2018年,小红书决定走“明星战略”,当时平台一度被各种炫富题材充斥,也让网络上出现“小红书用户人均身家百万”的说法。 对此,小红书创始人瞿芳在2021年世界互联网大会上称,小红书先后启动“炫富治理”、“饭圈乱象治理”、“暑期未成年人网络环境保护”,以及针对虚假医美内容的“臻美行动”等一系列专项治理行动。
2022年5月9日,随后小红书官方发布公告,指“为守护清朗网络环境,维护真诚分享”的社区氛围,将持续打击平台上的炫富现象,共处理了1100多篇炫富相关的违规内容。
言论审查
2022年7月,一份展示小红书审查知识库的文件被泄露,其中含有实施审查的大量细节。 文件长达143页,描述了小红书监测舆情的方式,以及在长达数月的时间里所积累的舆情案例,而后将其提取敏感词,以便其审查员更高效地审查平台上2亿个月活跃用户的内容。
亚洲事实查核实验室经观察、测试、采访用户后发现,小红书这个平台以推送、审查、遮蔽、禁言、封号等手段,呈现了某种“中国式美好”。但它是否能让年轻人发现“真实”和“多元”的世界,却是一个问号。
画师指控作品被小红书用来训练自身AI模型
小红书旗下AI绘画产品所生成图片与该平台用户原创作品高度相似,多位画师发文质疑并声明停更,表示已发布的内容作为维权证据,暂不删除。2023年8月15日即《生成式人工智能服务管理暂行办法》施行当日,社交平台话题“小红书偷用户作品炼自家AI模型”阅读量破880万。
小红书旅游搭子被指涉黄
2023年8月30日,#小红书旅游搭子被指涉黄#的话题引发大量网友热议。有网友在小红书发现,“旅游搭子费用全包”正在成为一道暗语。在此类帖子的醒目标题下,通常还会注明“仅限女生,各取所需。”有网友发帖表示,自己在小红书找旅游搭子过程中,被对方问是不是找“绿色搭子”。在被问及平台上是否真有非绿色交易时,对方称:“费用全包限女的基本上都是,绿色的会说清”。对此,小红书回应称平台高度重视,已针对站内“旅游搭子”相关笔记开展全量回查,一旦查实存在违规内容,将依法依规对违规用户进行严肃处理。小红书表示,平台充分尊重用户正常的社交需求,也坚决反对各类刻意抹黑和炒作行为,并将通过法律手段维护好用户和平台的合法权益。
大量封号
2024年11月18日至12月16日,小红书官方账号“薯管家”发布黑灰产账号治理阶段进展公告称,一共处置账号1259709个,其中10万粉以上账号252个,1万粉以上账号4941个。小红书治理专项的两个重点打击方向,一是针对横向测评黑灰产水军。二是针对黑灰产矩阵号。
2024年12月20日,小红书封号一事引发热议,多名小红书用户称“一觉醒来,号被封了”。对此,小红书官方客服回应称,会将情况记录并进行内部反馈,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。
外链
- ↑ 「种草」到底是不是一门好生意? | 爱范儿
- ↑ 小红书App启用英文名“rednote” | 潇湘晨报网
- ↑ 一夜之间,小红书突然爆火,大量美国网友涌入!登顶美国下载榜→|美国_新浪财经_新浪网
- ↑ 突然爆火!小红书在美霸榜,马斯克母亲评论区沦陷……|天猫|携程|美团|翻译|饿了么|礼物功能|知名企业|埃隆_马斯克_网易订阅
- ↑ 人民日报评TikTok难民涌入小红书_手机新浪网