京东：修订间差异 - 石头百科-维基百科

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第70行：

2021年年初，京东成立京东科技，业务以京东云与人工智能为主。

2022年6月，京东进行新一轮组织架构调整。京东零售集团下的京喜事业群，将拆散整合至其他业务相近的事业群中。京喜App、京喜通、京喜拼拼将并入京东零售。

2022年9月，京东登上2022中国民营企业500强榜首，同时也是榜单中员工人数最多的企业。

2022年，京东零售业务实现收入9299亿元，同比增长7.3%。

2022年财报显示，2022全年京东实现收入破万亿，第三方商家入驻连续八个季度增长，京东PLUS会员在籍会员数量截至四季度末达3400万，活跃用户数量截至第三季度末达5.883亿。

2023年1月1日，“京东小店”全面对外招商，允许自然人商家和个体工商户入驻开店，无需缴纳平台使用费。京东小店商品偏个人的原创品牌或白牌，商品可以根据消费者的需求进行定制。

2024年11月12日，京东官微发布消息，截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。数据统计时间为2024年10月14日20:00至11月11日23:59<ref>[https://www.jiemian.com/article/11971818.html 京东：今年“双十一”活动期间购物用户数同比增长超20%]|界面新闻 · 快讯</ref>。

2024年11月12日晚9点左右，无锡市京东宇培物流园突然燃起熊熊大火。目击者称，火灾初期仅在园区一角发生，但由于风力较大且园区内堆放了大量易燃物品，火势迅速蔓延至整个物流园区。正值双十一高峰期，园区内存放了大量待发的快递，数千件快递在这场大火中被烧毁或严重损坏<ref>[https://news.china.com/socialgd/10000169/20241114/47580787_all.html#page_2 江苏无锡京东物流园突发大火双十一快递受重创]_新闻频道_中华网</ref>。

2025年2月8日，[[京东外卖]]正式进军外送行业，并于同月表示自2025年3月1日起将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为中国首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台<ref>[https://export.shobserver.com/baijiahao/html/856447.html 京东冲进外卖市场，一块早有布局的“拼图”] 上观新闻</ref>。

== 主要股东 ==

第100行：

第116行：

* 2024年10月14日，京东在社交媒体上发布消息称，京东买药将与脱口秀演员杨笠展开合作。因杨笠此前在脱口秀中的言论涉嫌性别歧视，京东此举引发争议，一些网民呼吁以退出京东Plus会员服务、投诉客服、赎回京东金融平台资金等方式表示抵制。10月17日，京东客服被曝在微博上公然辱骂要求退出Plus会员的用户，并随帖发出包含未经打码的用户隐私信息的图片。网络传言称京东金融平台因此事发生挤兑、暂时无法赎回现象，京东金融表示相关言论完全失实。京东删除相关内容后，于10月18日在社交媒体致歉，表示后续与相关演员没有合作计划<ref>[https://i.ifeng.com/c/8dmP6OHN18A 京东就脱口秀营销活动致歉后续没有和相关演员合作计划]_凤凰网</ref>。

* 2024年10月21日，对于“京东金融遭遇监管工作组进驻，向部分银行拆借资金”等相关传闻，一位接近京东人士向华尔街见闻表示，相关信息严重失实<ref>[https://weibo.com/5973896578/OCzTXCfyJ?refer_flag=1001030103_ https://weibo.com/5973896578/OCzTXCfyJ]</ref>。

=== 停用支付宝财付通 ===

2011年8月，京东商城因支付宝费率太高与其停止合作，全面停用支付宝，用户无法使用支付服务和使用支付宝账号登录功能。许多消费者表示不满，认为京东此举没有考虑用户的需求。

2013年8月，京东商城停用了腾讯的支付工具财付通，并同时宣布将禁止用户用支付宝账号登陆京东。目前京东与腾讯深度合作，已可使用微信支付。

=== 虚假价格战 ===

2012年8月15日，京东CEO刘强东率先在微博上发起价格战，此后国美、苏宁应战，引起舆论广泛关注。但有很多消费者反映部分商品的价格并没有真正下调、部分商品存在没货现象、商家也并没有全部兑现当初的承诺等问题。针对此事件，发改委价监局派出工作组对三家企业进行了调查，初步认定三家电商涉嫌价格欺诈行为。9月，京东商城对有商品未实现承诺的行为发布致歉声明，将在政府相关部门的指导下制定整改方案以完善运营管理，以确保切实履行承诺。

2016年6月，北京市发改委官网披露京东自2015年4月23日至11月29日间的89条价格违法记录，其中有两条分别为2015年的“6·18”未进行所承诺的促销优惠与“双11”大促节抬高原价后进行优惠促销，京东商城因为价格虚标或易使人误解，被市发改委罚款50万元。

=== 售卖假酒“赖茅” ===

2013年10月，央视在《经济半小时》节目中曝光了国内天猫京东等知名电商售卖假酒“赖茅”乱象。《经济半小时》记者通过调查发现，在京东等平台上销售的许多“赖茅”酒类商品，其厂名都标注为“贵州省怀仁市茅台镇黔国酒业公司”。而此公司负责人表示其从未生产过此类“赖茅”白酒，公司从未授权过任何经销商和电商企业销售。黔国酒业总经理王超丽也向媒体表示，电商在酒类销售乱象中起到不可推卸的责任，这些电商在上架产品前没有担负起相应的查验责任，导致其网站出现各种假冒酒品。

=== 售卖翻新手机 ===

2015年5月24日，中央电视台《每周质量报告》曝光国内知名电商京东售卖大量苹果翻新机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。京东的官方回应称，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的。但苹果官方表示京东并未获得授权。在工商部门介入后，京东仍只同意退货不赔偿。京东29日发布调查进展称，客户所购iPhone手机为正品，翻新发生在使用之后。相关调查过程中的全部证据均做了完整的保全，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。

=== 隐私泄露 ===

2015年3月，京东被曝出大量用户隐私信息遭到泄露，多名用户被骗走金钱，总共损失数百万。直至2016年4月，这场数据泄露事件被查明：京东商城3名员工越权登录公司数据库系统，非法获取用户姓名、电话、地址、所购货物等信息，共达到9313条，而后3人将信息卖出，非法获利近4万元。

2016年12月10日，一个12G，包含千万条个人隐私信息的数据包在黑市上流通，而黑市买卖双方皆称数据来自京东。对此，京东方面次日凌晨紧急发布声明强调，这些数据初步判断源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，已完成系统修复。京东方面建议用户使用独特的用户名和高强度的复杂密码，以提高账户安全等级。

=== “二手东” ===

2014年3月15日正式实施的新消费者权益保护法中规定，除了特殊商品之外，网购商品应该支持七天无理由退货。但该保护消费者权益的政策被少部分消费者钻漏洞，京东商城CPU开盖退货、显卡挖矿退货等事件频出，而厂商高管也称京东的七天无理由退货政策导致大量退货严重影响利益，并退出京东自营电商。为杜绝“二手东”，京东大量商品取消七天无理由退货政策。

=== 抽检样品不合格率高 ===

北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%，样品包括服装、地垫、儿童床等多个品类。在北京市消协2018年发布比较试验中，京东商城采样100个，不达标36个，不达标率36.00%；[182]据《全国部分消协组织2020年比较试验汇总分析》统计显示，在中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年测试的商品中，京东商城有三成以上样品不达标。

=== 校招毁约 ===

2019年4月，有网友爆料称，武汉京东校招与应届生签署三方协议后临时毁约，只给出5000元赔偿。对此京东表示，由于京东个别业务及组织架构调整，导致近期极少数的校招岗位无法履约，对此表示诚挚的歉意，并在积极推进更好地解决，对于双方确实无法正常履约的情况，也将依照协议做出相应经济赔偿。

=== 网购奶粉结块 ===

2023年11月27日，四川广安一宝妈发布视频称在京东平台购买了爱他美婴幼儿配方奶粉，随后出现结块现象。瑞优客服联系宝妈表示，把剩下的奶粉退回平台给予退款，并报销体检费用。对此，京东客服回应称已经有投诉专员在处理此事。

=== 推行996工作制 ===

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 年年初，京东成立京东科技，业务以京东云与人工智能为主。
+年6月，京东进行新一轮组织架构调整。京东零售集团下的京喜事业群，将拆散整合至其他业务相近的事业群中。京喜App、京喜通、京喜拼拼将并入京东零售。
+年9月，京东登上2022中国民营企业500强榜首，同时也是榜单中员工人数最多的企业。
+年，京东零售业务实现收入9299亿元，同比增长7.3%。
+年财报显示，2022全年京东实现收入破万亿，第三方商家入驻连续八个季度增长，京东PLUS会员在籍会员数量截至四季度末达3400万，活跃用户数量截至第三季度末达5.883亿。
+年1月1日，“京东小店”全面对外招商，允许自然人商家和个体工商户入驻开店，无需缴纳平台使用费。京东小店商品偏个人的原创品牌或白牌，商品可以根据消费者的需求进行定制。
+年11月12日，京东官微发布消息，截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。数据统计时间为2024年10月14日20:00至11月11日23:59<ref>[https://www.jiemian.com/article/11971818.html 京东：今年“双十一”活动期间购物用户数同比增长超20%]|界面新闻 · 快讯</ref>。
+年11月12日晚9点左右，无锡市京东宇培物流园突然燃起熊熊大火。目击者称，火灾初期仅在园区一角发生，但由于风力较大且园区内堆放了大量易燃物品，火势迅速蔓延至整个物流园区。正值双十一高峰期，园区内存放了大量待发的快递，数千件快递在这场大火中被烧毁或严重损坏<ref>[https://news.china.com/socialgd/10000169/20241114/47580787_all.html#page_2 江苏无锡京东物流园突发大火 双十一快递受重创]_新闻频道_中华网</ref>。
+年2月8日，[[京东外卖]]正式进军外送行业，并于同月表示自2025年3月1日起将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为中国首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台<ref>[https://export.shobserver.com/baijiahao/html/856447.html 京东冲进外卖市场，一块早有布局的“拼图”] 上观新闻</ref>。
 == 主要股东 ==
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 * 2024年10月14日，京东在社交媒体上发布消息称，京东买药将与脱口秀演员杨笠展开合作。因杨笠此前在脱口秀中的言论涉嫌性别歧视，京东此举引发争议，一些网民呼吁以退出京东Plus会员服务、投诉客服、赎回京东金融平台资金等方式表示抵制。10月17日，京东客服被曝在微博上公然辱骂要求退出Plus会员的用户，并随帖发出包含未经打码的用户隐私信息的图片。网络传言称京东金融平台因此事发生挤兑、暂时无法赎回现象，京东金融表示相关言论完全失实。京东删除相关内容后，于10月18日在社交媒体致歉，表示后续与相关演员没有合作计划<ref>[https://i.ifeng.com/c/8dmP6OHN18A 京东就脱口秀营销活动致歉 后续没有和相关演员合作计划]_凤凰网</ref>。
 * 2024年10月21日，对于“京东金融遭遇监管工作组进驻，向部分银行拆借资金”等相关传闻，一位接近京东人士向华尔街见闻表示，相关信息严重失实<ref>[https://weibo.com/5973896578/OCzTXCfyJ?refer_flag=1001030103_ https://weibo.com/5973896578/OCzTXCfyJ]</ref>。
+=== 停用支付宝财付通 ===
+年8月，京东商城因支付宝费率太高与其停止合作，全面停用支付宝，用户无法使用支付服务和使用支付宝账号登录功能。许多消费者表示不满，认为京东此举没有考虑用户的需求。
+年8月，京东商城停用了腾讯的支付工具财付通，并同时宣布将禁止用户用支付宝账号登陆京东。目前京东与腾讯深度合作，已可使用微信支付。
+=== 虚假价格战 ===
+年8月15日，京东CEO刘强东率先在微博上发起价格战，此后国美、苏宁应战，引起舆论广泛关注。但有很多消费者反映部分商品的价格并没有真正下调、部分商品存在没货现象、商家也并没有全部兑现当初的承诺等问题。针对此事件，发改委价监局派出工作组对三家企业进行了调查，初步认定三家电商涉嫌价格欺诈行为。9月，京东商城对有商品未实现承诺的行为发布致歉声明，将在政府相关部门的指导下制定整改方案以完善运营管理，以确保切实履行承诺。
+年6月，北京市发改委官网披露京东自2015年4月23日至11月29日间的89条价格违法记录，其中有两条分别为2015年的“6·18”未进行所承诺的促销优惠与“双11”大促节抬高原价后进行优惠促销，京东商城因为价格虚标或易使人误解，被市发改委罚款50万元。
+=== 售卖假酒“赖茅” ===
+年10月，央视在《经济半小时》节目中曝光了国内天猫京东等知名电商售卖假酒“赖茅”乱象。《经济半小时》记者通过调查发现，在京东等平台上销售的许多“赖茅”酒类商品，其厂名都标注为“贵州省怀仁市茅台镇黔国酒业公司”。而此公司负责人表示其从未生产过此类“赖茅”白酒，公司从未授权过任何经销商和电商企业销售。黔国酒业总经理王超丽也向媒体表示，电商在酒类销售乱象中起到不可推卸的责任，这些电商在上架产品前没有担负起相应的查验责任，导致其网站出现各种假冒酒品。
+=== 售卖翻新手机 ===
+年5月24日，中央电视台《每周质量报告》曝光国内知名电商京东售卖大量苹果翻新机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。京东的官方回应称，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的。但苹果官方表示京东并未获得授权。在工商部门介入后，京东仍只同意退货不赔偿。京东29日发布调查进展称，客户所购iPhone手机为正品，翻新发生在使用之后。相关调查过程中的全部证据均做了完整的保全，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。
+=== 隐私泄露 ===
+年3月，京东被曝出大量用户隐私信息遭到泄露，多名用户被骗走金钱，总共损失数百万。直至2016年4月，这场数据泄露事件被查明：京东商城3名员工越权登录公司数据库系统，非法获取用户姓名、电话、地址、所购货物等信息，共达到9313条，而后3人将信息卖出，非法获利近4万元。
+年12月10日，一个12G，包含千万条个人隐私信息的数据包在黑市上流通，而黑市买卖双方皆称数据来自京东。对此，京东方面次日凌晨紧急发布声明强调，这些数据初步判断源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，已完成系统修复。京东方面建议用户使用独特的用户名和高强度的复杂密码，以提高账户安全等级。
+=== “二手东” ===
+年3月15日正式实施的新消费者权益保护法中规定，除了特殊商品之外，网购商品应该支持七天无理由退货。但该保护消费者权益的政策被少部分消费者钻漏洞，京东商城CPU开盖退货、显卡挖矿退货等事件频出，而厂商高管也称京东的七天无理由退货政策导致大量退货严重影响利益，并退出京东自营电商。为杜绝“二手东”，京东大量商品取消七天无理由退货政策。
+=== 抽检样品不合格率高 ===
+北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%，样品包括服装、地垫、儿童床等多个品类。在北京市消协2018年发布比较试验中，京东商城采样100个，不达标36个，不达标率36.00%；[182]据《全国部分消协组织2020年比较试验汇总分析》统计显示，在中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年测试的商品中，京东商城有三成以上样品不达标。
+=== 校招毁约 ===
+年4月，有网友爆料称，武汉京东校招与应届生签署三方协议后临时毁约，只给出5000元赔偿。对此京东表示，由于京东个别业务及组织架构调整，导致近期极少数的校招岗位无法履约，对此表示诚挚的歉意，并在积极推进更好地解决，对于双方确实无法正常履约的情况，也将依照协议做出相应经济赔偿。
+=== 网购奶粉结块 ===
+年11月27日，四川广安一宝妈发布视频称在京东平台购买了爱他美婴幼儿配方奶粉，随后出现结块现象。瑞优客服联系宝妈表示，把剩下的奶粉退回平台给予退款，并报销体检费用。对此，京东客服回应称已经有投诉专员在处理此事。
 === 推行996工作制 ===