编辑“︁京东外卖”︁（章节）

== 相关事件 ==

=== 回应“品质堂食餐饮商家”招募 ===
2025年2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。某京东人士表示：京东外卖只限“品质堂食餐厅”入驻，通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质；后续也会不断提升全方位审核能力，为消费者提供品质外卖选择。针对非北京地区商户，可先提交入驻申请，待对应城市开通后会有客户经理联系。

=== 回应外卖单量 ===
2025年3月24日，对于外界一直关注的外卖“单量”问题。京东回应表示，外卖业务上线40天后，日订单量已破100万。

=== 回应服务器崩溃 ===
2025年4月16日，多位网友在社交媒体反馈称京东外卖疑似“崩了”，其界面显示“网络请求失败”。对此，京东官方发布回应称，因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常。已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。京东表示，为表达歉意，会额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。

=== 不强迫骑手“二选一” ===
2025年4月21日，京东集团发布公开信称，竞争对手平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自当日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东还宣称，加大全职骑手招聘力度，未来三个月招聘名额由五万名提高到十万名，对兼职骑手永不强迫“二选一”。京东还称，因个别平台“二选一”行为，骑手的收入会降低16-25%左右。京东决定，所有被竞争对手平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；所有骑手，如有对象，京东可以优先为骑手对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。同时，京东在公开信中公开奉劝某平台，为了维护其垄断地位，为了其商业利益，对数百万名底层骑手们再次进行“二选一”，让骑手们的收入大幅降低，提醒该平台不要忘了老祖宗的一句话“水能载舟亦能覆舟”。京东劝某平台，望其好自为之，早日回头是岸。

=== 刘强东送外卖请吃火锅 ===
2025年4月21日，有名为“Jeffery”的用户在社交平台发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”对此，京东方面回应称属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

2025年4月21日，刘强东特意去送了几单外卖，回来后请京东快递员和骑手一起吃火锅。有骑手表示，当天天气挺冷的，送完货回来吃到刘强东请吃的火锅，瞬间不冷了。