编辑“胖东来”（章节）

=== 食品安全事件 ===
2024年8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高度重视，立即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查。事件系工作人员未严格按照报损标准进行销毁处理。

8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告，对相关消费者进行退赔补偿：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。对相关责任人处理：联营商户派驻促销员贺某某调离胖东来所有门店，并依据合同条款，对联营商户予以相应处理；对责任主管熟食课课长白某、班长郭某某予以免职，对生活广场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任降一级三个月处理。

8月25日，此前投诉的顾客发布视频称，胖东来已于8月19日将10万元奖励发放到位，并授予其"荣誉监督员"称号。当事人称会将所得的全部奖金正常纳税，捐赠给事发当日购买三文鱼的顾客。

8月26日晚，新乡胖东来超市发布关于“三文鱼事件”的补充公告，称奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。联营户没有撤柜的原因，此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故，不是商户主观原因，该联营商户主动承担一半赔付金额。经调查落实，不存在促销与举报者内外勾结的情况。

2024年8月30日，洛阳的韩先生表示，自己一家人从洛阳专门驱车两小时到许昌胖东来体验购物，孩子买鲜切水果时，发现石榴盒子里面有四五只白色的蛆虫在爬，反映给工作人员后对方就拿走了，也没作过多解释。韩先生称，“鲜切水果都是当天的很新鲜，感觉工作人员在切的时候有虫应该能注意到，对方送了一盒毛巾。还是监管疏忽，希望他们加强管理。”

2024年9月10日，胖东来禹州店收到顾客投诉称9月8日买的百威五仁月饼发霉导致拉肚子要求索赔。9月13日，胖东来禹州店官方账号回复称：未发现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。9月14日，胖东来官方抖音号发布了“关于胖东来禹州店顾客反馈百威月饼发霉的情况说明”显示，胖东来接到反馈后立即安排人员陪同顾客就医，并对顾客提供的剩余半块月饼闻气味、查看色泽以及品尝，同时对卖场同批次商品打开查看色泽、品尝口感，对比后初步判断商品不存在发霉现象，为了对商品内在品质进进一步核实，胖东来又查看了厂家出具的第三方检测报告以及同批次出厂检测报告，结果均为合格。同时为了进一步确保产品的品质，公司将同批次产品分别向不同两家第三方检测机构进行送检。9月25日，胖东来再次发布情况说明显示，综合两次的检测结果可以认定胖东来禹州店销售的百威五仁月饼为合格产品。