编辑“︁京东外卖”︁

京东外卖，是京东旗下网上订餐平台，于2025年2月8日正式上线。京东外卖并非一款独立的APP，而是嵌入在京东APP之中。京东外卖位于主界面中，涵盖外卖、咖啡奶茶、买药秒送、生鲜菜场、急用数码、水果果切等细分条目<ref>[https://export.shobserver.com/baijiahao/html/856447.html 京东冲进外卖市场，一块早有布局的“拼图”] 上观新闻</ref>。

== 发展历程 ==
2015年，京东推出了“京东到家”服务，主要聚焦于买菜市场。

2016年，京东与达达合并，进一步强化了京东在即时配送领域的能力。

2022年6月17日，时任京东零售集团CEO辛利军表示，京东已考虑进军外卖业。

2023年8月，达达集团全面接入京东小时购系统，实现全国4000个仓储网点与550万零售终端的数据贯通，为外卖业务打下关键地基。

2024年，京东 App 上线“秒送”频道，设置了外卖功能入口，此后咖啡、奶茶、品牌连锁餐饮等陆续上线。

2024年5月，达达集团宣布业务全面融入京东生态，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”。

2024年8月，达达集团进行调整，其中，达达快送更名为达达秒送，同时宣布管理层调整，京东集团顾问郭庆出任达达董事会主席。

2024年9月，京东从沃尔玛手中购得所持有的达达9.3%股权，持股比例上升至63%。

2024年，京东创始人、董事会主席刘强东在公司内部的会议上为京东外卖立规矩，要求净利润永远不允许超过5%，要按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力和赚钱欲望。

2025年1月，京东宣布拟私有化达达集团，进一步整合资源，为挺进外卖行业做准备。

2025年2月8日，京东外卖上线。与“秒送”服务一致，京东外卖并非一款独立的APP，而是嵌入在京东APP之中。

2025年2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，规定2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

2025年2月18日，北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司申请注册“京东外卖”商标，国际分类为餐饮住宿，当前商标状态为等待实质审查。

2025年2月19日，京东宣布自2025年3月1日起，京东会逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这也意味着京东成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。截至2025年2月20日，京东外卖在中国39个城市上线，已有近20万餐饮商家申请入驻，在部分城市订单量增长超100倍。

2025年2月24日，京东集团宣布，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。

2025年2月28日，京东与首批京东外卖全职骑手代表签约。3月1日起，全职骑手们计划与京东签署正式劳动合同。3月1日也是京东此前官宣将为骑手缴纳五险一金的时间。首批入职的全职骑手多为达达骑手，均在达达工作了一段时间，且接单量较为稳定。骑手透露，首批入职的骑手为邀约制。

2025年3月17日，京东外卖公布数据，自2月11日正式上线以来，业务范围迅速扩大，已覆盖北京、深圳、广州、上海、成都、杭州、郑州、重庆等全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数突破30万家。

2025年3月20日，京东外卖宣布，截至该日已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作，确保骑手现金收入不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。

2025年3月28日，在国家医保局、全国总工会、北京市人社局等多部门的指导下，京东外卖举办新一批全职骑手代表签约仪式，并发起“加强外卖骑手等新就业形态劳动者权益保障”倡议，呼吁社会各界共同完善新就业形态劳动者五险一金等权益保障，让更多骑手老有所养、病有所医、伤有所赔。

2025年4月11日，京东宣布，京东外卖全面上线百亿补贴，计划一年内投入超百亿元。具体包括，最高20元外卖补贴，人人可抽，全天不限时；每天10万张外卖“百亿补贴金券”，早10点/晚8点开抢。

2025年4月15日，京东宣布，因秒送业务发展迅速，本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员，全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。

2025年4月17日，京东外卖宣布JDG战队成员无畏、Paraboy、Missing成为京东外卖星推官。

2025年4月21日，京东集团发布公开信称，自当日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东还会加大全职骑手招聘力度，未来三个月招聘名额由五万名提高到十万名。

== 产品功能 ==
京东外卖位于主界面中，点击进入“外卖”板块，会出现定位地址周边数百米至5公里左右的餐饮商家。涵盖外卖、咖啡奶茶、买药秒送、生鲜菜场、急用数码、水果果切等细分条目。页面显示，绝大部分商家的外卖配送服务由“达达秒送”负责，只有少部分显示商家自送。

== 相关事件 ==

=== 回应“品质堂食餐饮商家”招募 ===
2025年2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。某京东人士表示：京东外卖只限“品质堂食餐厅”入驻，通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质；后续也会不断提升全方位审核能力，为消费者提供品质外卖选择。针对非北京地区商户，可先提交入驻申请，待对应城市开通后会有客户经理联系。

=== 回应外卖单量 ===
2025年3月24日，对于外界一直关注的外卖“单量”问题。京东回应表示，外卖业务上线40天后，日订单量已破100万。

=== 回应服务器崩溃 ===
2025年4月16日，多位网友在社交媒体反馈称京东外卖疑似“崩了”，其界面显示“网络请求失败”。对此，京东官方发布回应称，因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常。已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。京东表示，为表达歉意，会额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。

=== 不强迫骑手“二选一” ===
2025年4月21日，京东集团发布公开信称，竞争对手平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自当日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东还宣称，加大全职骑手招聘力度，未来三个月招聘名额由五万名提高到十万名，对兼职骑手永不强迫“二选一”。京东还称，因个别平台“二选一”行为，骑手的收入会降低16-25%左右。京东决定，所有被竞争对手平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；所有骑手，如有对象，京东可以优先为骑手对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。同时，京东在公开信中公开奉劝某平台，为了维护其垄断地位，为了其商业利益，对数百万名底层骑手们再次进行“二选一”，让骑手们的收入大幅降低，提醒该平台不要忘了老祖宗的一句话“水能载舟亦能覆舟”。京东劝某平台，望其好自为之，早日回头是岸。

=== 刘强东送外卖请吃火锅 ===
2025年4月21日，有名为“Jeffery”的用户在社交平台发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”对此，京东方面回应称属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

2025年4月21日，刘强东特意去送了几单外卖，回来后请京东快递员和骑手一起吃火锅。有骑手表示，当天天气挺冷的，送完货回来吃到刘强东请吃的火锅，瞬间不冷了。

== 外链 ==
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