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== 人物事件 == === “大鹅”注水事件 === 2023年底,有网友发现东北雨姐直播间售卖的“大鹅”有货不对板、虚假宣传之嫌。有些网友甚至称收到的“大鹅”里有很多冰块,疑似注水处理过。随着事件的发酵,东北雨姐直播证明自己的清白,回应网友的质疑。在直播中她还提供了一张《检疫合格证》,并承诺假一赔三。但这件事情并没有就此结束,反而愈演愈烈,于是东北雨姐在2024年1月前后短暂地停播了一段时间。 === 稻田抓盘锦蟹疑造假事件 === 2024年9月,在东北雨姐发布的视频中,其白天在稻田抓盘锦河蟹。网友表示,盘锦稻田蟹没这么大,抓螃蟹没有大白天去田里抓的,盘锦稻田蟹很黑,刷不掉的黑。针对网友的质疑,雨姐表示,这个段子是受官方平台丰收节活动邀请,为家乡盘锦河蟹做宣传,由于活动时间指定以及夜晚拍摄不便,才造成大家的误解。事后,相关视频已下架。9月26日,东北雨姐直播再次回应盘锦河蟹事件。雨姐称,2024年一个盘锦河蟹都没有卖,这次事件是收到邀请,脚本、场地都是对方提供,以及所穿衣服都是对方指定。但是没想到第二天舆论就铺天盖地,但是不管中间如何,结局还是美好的,虽然都在骂东北雨姐,但是还是让更多人认识到了辽宁,知道了盘锦河蟹,这样结局就是好的。 === 红薯粉条无红薯事件 === 2024年9月23日,一位名叫“大娃”的打假博主公开怒怼东北雨姐直播间中售卖的红薯粉条里没有红薯,“大娃”称曾三次将购买的红薯粉条送检,但检测报告显示产品未检出红薯基因、只有木薯基因。“大娃”表示他们于9月20日前往辽宁“东北雨姐”家维权时被对方殴打。但派出所出具的治安调解协议书显示,事发时,“大娃”一行人自称雨姐粉丝上门求合影,在未经允许的情况下透录视频,随后双方发生冲突,“大娃”等4人遭到殴打。 事发后,双方在派出所达成和解并互相道歉。2024年9月23日,“大娃”表示,他仍坚持认为“东北雨姐”应向消费者作出解释,并表示自己会向市场监管部门投诉以维护消费者权益。同日,涉事朝阳县六河粉条制造有限公司负责人回应称,其产品确实含有三分之一的木薯粉,但强调主要是为了调整指标参入木薯粉。负责人表示,粉条制作中红薯是不可或缺的原料,占比三分之二,而木薯作为辅助材料被少量添加。而业界人士表示,根据《食品安全法》规定,食品标签应当真实反映产品的实际情况,包括成分、添加剂等信息必须明确标注,如没有如实标注成分,是一种违法行为。 2024年9月24日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员表示,已介入调查。9月26日,东北雨姐发视频回应殴打打假博主及红薯粉条事件。同日,东北雨姐开启直播讲述了打假博主上门拍摄视频、双方冲突的经过,并在直播时表示,粉条的质检报告两天左右应该能出来,如果有任何问题,会全力赔。同日,打假博主“大娃”表示,在整理相关的证据材料,会做一个统一的回复。9月27日,“大娃”发布视频要求东北雨姐正面回应事发当天为何要报警两次。同日,“大娃”表示,东北雨姐丈夫在争执中曾拿刀威胁,并否认要30万。 2024年9月30日,东北雨姐发布声明表示,第一时间留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,截止当日的检测结果显示,二氧化硫、铝残留、铅等各项检测项目均符合国家食品安全标准,顾客可放心食用。东北雨姐还表示,原本想等待送检结果和官方质检部门的检测报告出来再回应粉丝及消费者,由于赶上十一假期,官方检测结果不能及时出来。凡是通过“东北雨姐”账号售出的该款红薯粉条,均可以通过订单链接,先行全额退款处理。10月7日,有人注意到,网红东北雨姐删除了其个人主页上的道歉视频,仅保留一份落款为“东北雨姐 2024年9月30日”的声明。同时有网友发布视频,国庆长假期间,网友组团前往东北雨姐的拍摄基地进行探访,发现已经人去房空。10月8日,“东北雨姐”达人客服表示,没有跑路,家里总有人打扰,雨姐搬出来住了。同日,辽宁省本溪市市场监督管理局表示,市监局已介入调查核实,并展开约谈,但具体情况不方便透露。同日,打假博主大娃直播回应称,雨姐删除道歉视频是因为里面说的有一些和事实有差别的地方,且表示雨姐不可能跑路。 2024年10月10日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局工作人员表示,东北雨姐团队直播售卖的粉条检测结果已出,产品涉嫌产品标签虚假标注。 2024年10月12日,本溪县市场监督管理局针对东北雨姐直播售卖的红薯粉条标签虚假标注事件给予处罚:依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对本溪雨姐传媒有限公司作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚;责令雨姐传媒暂停经营限期整改,承担相关法律责任<ref>[https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29010090 东北雨姐虚假宣传被罚165万,带货红薯粉条未检出红薯成分]_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper</ref>。同日,朝阳县市场监督管理局发布通报,经检验,相关红薯粉条的植物源检测结果为红薯源性成分未检出、木薯源性成分检出,其他检验项目符合食品安全标准要求。该红薯粉条配料表仅标明“红薯淀粉、饮用水、食用明矾”,属于含有虚假内容。依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国食品安全法》等相关规定,拟决定对六河公司责令停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元<ref>[https://m.gmw.cn/2024-10/13/content_1303870260.htm “东北雨姐”,拟处罚165万元!所售粉条厂家,被罚没671.76万元] (gmw.cn)</ref>。本溪满族自治县市场监督管理局发布公告:确认“东北雨姐”在直播中存在“作虚假或者引人误解的商业宣传”并对其进行了处罚<ref>[https://m.gmw.cn/toutiao/2024-10/13/content_1303870312.htm “东北雨姐”明知红薯粉配料有问题?总台记者调查]→-今日头条-手机光明网 (gmw.cn)</ref>。 2024年10月12日晚间,东北雨姐通过社交媒体账号发布声明,向粉丝和消费者道歉,称这段时间,积极配合了有关部门的调查,接受相关部门的处理意见和处罚结果,愿承担相关法律责任<ref>[https://news.qq.com/rain/a/20241012A08YFO00 时隔12天!东北雨姐被罚165万后发声:愿承担相关法律责任]_腾讯新闻 (qq.com)</ref>。东北雨姐客服称,团队已启动对购买问题粉条消费者退一赔三工作。对于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉条消费者可以找客服进行登记核实。针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单,核实后会为消费者进行退一赔三处理,退款款项会在7日内退回。关于“对于只花费几十元的消费者是否为退一赔五百元”的问题,客服回应称以政府机构要求为准。 === 酸菜“货不对板”事件 === 2024年9月24日,有网友分享从东北雨姐的橱窗购买的酸菜“货不对板”。该网友购买酸菜的添加剂中显示含有“脱氧乙酸钠”,但在东北雨姐橱窗的商品展示页面,酸菜的食品添加剂中并未显示食品添加剂中含有“脱氧乙酸钠”。同日晚间,每客优选雨姐甄选工作人员回应称,产品相关成分是如实描述,不存在货不对板的情况。依照2025年2月8日将要生效的《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》(GB 2760-2024),每客悠选已于2024年9月18日完成配料变更,即日起付款的订单,产品实物包装和商品详情页是一致的,添加剂中不含脱氢乙酸钠,请广大消费者放心食用。 === 多品牌与东北雨姐停止合作 === 2024年10月9日,东北雨姐”账号的橱窗中仅剩3件商品,相关品牌客服均表示,“按此前合作要求,主播可自行挂起链接”。此外,与东北雨姐联名的盘锦蟹田香米于当天被紧急下架,多个品牌方也表示,已停止与东北雨姐的合作。 === 带货油污净产品事件 === 2024年10月,消费维权类博主王先生(网名:蛙哥出击)发布视频曝光“东北雨姐”售卖的油污净可能存在短斤少两问题<ref>[https://finance.sina.cn/2024-10-12/detail-incshnuz4263230.d.html 东北雨姐带货油污净被曝缺斤少两]_手机新浪网</ref>。 2024年10月13日,王先生将同批剩下2瓶油污净进行送检。针对该事件,重庆执业律师聂炜昌表示,如果查实短斤少两,第一,商家有义务按照消费者要求,补足缺斤少两部分的商品数量,或者退还相应差价;第二,因商品缺斤少两给消费者造成其他损失的,比如消费者为验证商品是否缺斤少两而花费的时间、精力、交通费用等,商家也应当予以赔偿;第三,根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(即“退一赔三”)。相关数据显示,这款雨姐专属油污净销量高达186.9万件,所以一旦这款产品被相关部门认定为欺诈,按照“退一赔三”“不足500元赔500元”的规定,“东北雨姐”可能面临上亿元的天价赔偿。聂炜昌律师解释,因为有可能存在单个消费者一次购买多件雨姐专属油污净的可能。这种情况下不是按照每件都赔500元,而是一个订单合并不足500元赔偿500元。所以赔偿总价现在还无法估算,但是的确可能上亿<ref>[https://new.qq.com/rain/a/20241014A08IT300 律师称“东北雨姐”带货油污净或赔偿过亿]_腾讯新闻</ref>。 2024年10月16日,王先生在网络平台公布了检测结果,显示油污净短缺量为9.4%-12%,为“不合格产品”。王先生表示,他会据此检测结果向厂家属地市监局进行举报<ref>[https://news.qq.com/rain/a/20241020A04Q7I00 界面人物No.1|“东北雨姐”,极速坠落]_腾讯新闻</ref>。
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